Esta política explica como o QuiznaBio trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"). Ela vale para o site, o painel do cliente e as páginas de link na bio das lojas.
1. Quem é o controlador
Para os dados de quem assina o QuiznaBio, o controlador é a IBAS COMPANY LTDA, CNPJ 39.400.602/0001-71, com sede em Av. Júlio Diniz, 257, Jardim Nossa Senhora Auxiliadora, Campinas/SP, CEP 13075-420. Encarregado pelo tratamento de dados: Alexander Serradilha, pelo e-mail contato@quiznabio.com.br.
Para os dados de quem responde ao quiz de uma loja, a controladora é a loja, e o QuiznaBio atua como operador, guardando esses dados só para entregá-los a ela. Pedidos sobre esses dados devem ir primeiro à loja, pela política de privacidade que ela informa na própria página.
2. Quais dados tratamos
- Cadastro e acesso: e-mail e senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto aberto).
- Cobrança e nota fiscal: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, celular, CEP e número do endereço.
- Pagamento: os dados do cartão passam pelo servidor do QuiznaBio só para serem enviados ao Asaas e não são guardados nem registrados.
- Conteúdo da loja: nome, logo, cores, links, perguntas, resultados e produtos cadastrados no painel.
- Quem responde ao quiz: as respostas e, só quando a pessoa autoriza, o número de WhatsApp, com data e hora da autorização. Para medir o funil da página, registramos eventos (página aberta, pergunta respondida, cliques) ligados a um identificador aleatório da visita, guardado só naquela aba do navegador. Não guardamos IP de quem visita.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Prestar o serviço contratado: criar a conta, publicar a página e mostrar o painel (execução de contrato, art. 7º, V).
- Cobrar a assinatura e emitir nota fiscal (execução de contrato e obrigação legal, art. 7º, II e V).
- Prevenir fraude, abuso e manter a segurança do sistema (legítimo interesse, art. 7º, IX).
- Entregar à loja os leads e as estatísticas da página dela, como operador (art. 39).
4. Com quem compartilhamos
Só com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que atuam como operadores:
- Supabase: banco de dados, autenticação e arquivos, com servidores na região de São Paulo.
- Lovable: hospedagem do site e do painel.
- Asaas: cobrança da assinatura no cartão e emissão de nota fiscal.
- Serviço de envio de e-mail: mensagens de acesso (senha, confirmação) e avisos da conta.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD. Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
- Conta, conteúdo da loja e leads: enquanto a conta existir. Depois do cancelamento, por até 6 meses para suporte e reativação, e então são excluídos.
- Dados de cobrança e nota fiscal: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos).
- Eventos de funil das páginas: por até 13 meses.
6. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para contato@quiznabio.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos só o necessário para o serviço: manter você logado no painel e, nas páginas das lojas, o identificador aleatório da visita na própria aba. Não usamos cookies de publicidade no site do QuiznaBio.
8. Segurança
Acesso protegido por senha e por regras que isolam os dados de cada conta no banco, conexão criptografada (HTTPS) e chaves do meio de pagamento guardadas só no servidor. Nenhum sistema é infalível; se houver incidente que possa causar risco relevante, avisaremos os titulares e a ANPD, como a lei exige.
9. Menores de idade
O QuiznaBio é um serviço para empresas e não se destina a menores de 18 anos.
10. Alterações
Esta política pode mudar. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo e-mail da conta. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.